1.시간수정하면 급여계약통보서도 반드시 수정할 것
2.급여제공 일정표(변경사항 포함)는 반드시 종사자에게 보내기
3.급여제공 일정표는 월초에 출력하여 변경사항 있을 때마다 기록하여 두기
4.월말서류순서: 사회복지사 업무일지-요양보호사 업무일지-수급자상태변화기록지-급여제공기록지
5.일반요양과 가족요양을 겸할 경우, 가족요양 모니터링을 우선적으로 하되 불가피한 경우 방문요양 모니터링을 한다.
(제공기록지에 그 사유 기록하기)
6.급여 1~2일 들어간 요양보호사 꼭 메모하여 제출할 것.
7.연급여제공 결과 평가 작성(12.5)하여 결과 반영하여 내년도 1.5에 급여제공계획서 작성 및 통보
8.신규종사자 면담시 고용적용 여부 확인하고 채크. 건강검진결과서 제출하고, 제출하지 못할 경우 사유 메모지에 작성하여 제출할 것.
9.급여제공 일정표 정리: 매월 말일 15시까지 제출
10.요양보호사 서비스 제공한 내용 가끔씩 사진 찍어서 보호자에게 전송하도록 독려하기
11.고충처리: 연3회 이상 고충처리 상담기록지 양식 사용.
12.사례관리: 분기별 작성
13.종사자 건강검진: 내년도부터 3월과 10월 안에 다 받을 수 있도록 독려하기
14.입주요양시에는 가족휴가제가 안됨.
15.개인별 이용계획서는 뒷면도 작성하여 보관하기
16.급여종료된 분은 2달 여유 두고 계약해지할 것.
